長(zhǎng)沙地鐵6號(hào)線自6月28日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)起，已平穩(wěn)、安全運(yùn)營(yíng)70余天，日均客流高達(dá)33萬(wàn)人次，極大提升了市民的出行便捷程度。我司（長(zhǎng)沙紅光保安服務(wù)有限公司）自6號(hào)線開(kāi)通運(yùn)行以來(lái)，在保證安全出行的同時(shí)，為每一位有需要的乘客提供高質(zhì)量、人性化服務(wù)，是每一位紅光保安人恪守的準(zhǔn)則。想乘客之所想，急乘客之所急，當(dāng)乘客遇到困難時(shí)，紅光保安人將義無(wú)反顧、挺身而出，為乘客排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)護(hù)航乘客安全出行！

　　在車站里每天都會(huì)發(fā)生許多令人動(dòng)容的美好故事。下面，我們一起來(lái)觀看長(zhǎng)沙政法頻道對(duì)地鐵6號(hào)線兩例暖心事件的報(bào)道吧！

　　
　　一、9月4日，東湖、龍華兩站工作人員分別接收到一面“認(rèn)真負(fù)責(zé)樂(lè)于助人、服務(wù)周到溫暖人心”的錦旗和一面“地鐵出行、溫暖人員”的錦旗。錦旗的背后是一樁樁讓乘客連連稱贊的暖心事跡。

　　二、8月31日19:00，一名4歲左右的小男孩獨(dú)自從東湖站3號(hào)口進(jìn)站，紅光保安駐東湖站當(dāng)班班長(zhǎng)周喜發(fā)現(xiàn)后上前詢問(wèn)，了解到小孩無(wú)大人陪同，且無(wú)法說(shuō)出家住何處及家長(zhǎng)聯(lián)系方式后，立即上報(bào)車控室和警務(wù)室，并將小孩的照片上傳至社區(qū)居委會(huì)群共同尋找其家人。
　　經(jīng)過(guò)不懈努力，終于得到小男孩家庭地址。20:10，班長(zhǎng)周喜在征得車站值站同意后，同警務(wù)室民警一起將該小男孩安全送到家里，見(jiàn)到媽媽后母子倆相擁而泣，小男孩媽媽更是聲淚俱下，說(shuō)小孩如果走丟了自己就沒(méi)辦法生活了，畫面讓人感動(dòng)。
　　周喜班長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂(lè)于助人的精神得到了小孩家長(zhǎng)的肯定和贊揚(yáng)，家長(zhǎng)特贈(zèng)送錦旗以表謝意。

　　9月1日11:06，紅光保安駐地鐵6號(hào)線龍華站師銀紅巡站時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人意識(shí)不清在車站迷路，她立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)具體情況，老人不清楚自己家庭住址、不認(rèn)識(shí)路且有聽(tīng)力障礙無(wú)法正常交流。隨后，師銀紅立即上報(bào)車控室和警務(wù)室，并將老人帶至休息室休息，同軌道值站一起安撫老人情緒并為老人提供了礦泉水。

　　11:18，車站將老人照片與身份信息發(fā)到車站周邊多個(gè)小區(qū)群及社區(qū)群報(bào)備老人走失信息。經(jīng)過(guò)一番找尋，在11:52了解到老人家住在人民東地鐵站附近小區(qū)，家中老伴80歲且有心肌梗塞無(wú)法到達(dá)車站，女兒外地出差也無(wú)法趕到現(xiàn)場(chǎng)，最終車站安排師銀紅將老人安全送到家中。
　　
　　溫馨提示
　　如在搭乘地鐵過(guò)程中遇到任何困難或需要幫助，可及時(shí)聯(lián)系車站工作人員或致電長(zhǎng)沙地鐵6號(hào)線服務(wù)熱線81635666尋求幫助。